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Responsable ligne de produits SAV H/F

Au sein du service production, le Responsable ligne de produits SAV H/F est garant du planning de réalisation des matériels SAV dans le respect des devis, délais et qualité.

En fonction des matériels en retour pour réparations et des ressources mises à disposition, il organise et répartit le travail des personnels en fonction de leurs compétences.

Il s'inscrit dans la démarche "excellence opérationnelle" de l'entreprise.

Le Responsable de ligne de produits SAV H/F contrôle en permanence l'avancement en production en proposant des actions d'améliorations. Il gère les réparations et distribue les ordres de fabrication liées à l'activité de façon à respecter :

- les délais contractuels, les temps main d'oeuvre en lien avec les devis et le taux de rebuts.

Il encadre une équipe de techniciens électroniciens. Il assure la polyvalence du personnel sous sa responsabilité et met en place les formations nécessaires pour garantir l'adéquation des compétences au regard des matériels à réparer. Il est le garant de la sécurité du personnel et des procédures.

Il réalise les entretiens annuels de performance et de développement de ses personnels et contribue à l'atteinte des objectifs du service.

 

Conditions d'exercice : travail en salle propre

 

Profil recherché

Diplômé d'un BAC + 2 minimum avec une première expérience réussie en management d'équipe. Bonnes connaissances en électronique et électrotechnique indispensables. La connaissance en optique et laser serait fortement appréciée. Connaissances en amélioration continue (5S, management visuel, etc), outil de gestion type ERP sont des compétences recherchées. Capacité à transmettre son savoir faire, très bonne communication, capacité d'adaptation, ouverture d'esprit, rigueur, esprit de synthèse (reporting, résolution de problèmes) sont des qualités attendues sur cette fonction.

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